Balcão GOV.BR do SAC Rodoviária, em Salvador, ajuda baianos com dificuldades de acesso a serviços digitais
Um suporte para quem tem dificuldade de acessar ambientes digitais, como por exemplo, a plataforma ba.gov.br e outros. Este serviço está sendo oferecido no atendimento presencial do Balcão GOV.BR do SAC Rodoviária, em Salvador, localizado no bairro Águas Claras.
A iniciativa é para ajudar, especialmente idosos, pessoas com pouco conhecimento com ferramentas digitais e que tenham dificuldades para acessar a internet.
“O serviço oferece orientação para criação e recuperação de conta; aumento dos níveis de segurança; resolução de dificuldades de acesso e abertura de chamados junto à Central de Atendimento“, diz esse trecho do texto assinado pelo jornalista Tácio Santos/GovBa, enviado à imprensa nesta quarta-feira (5).
Segundo a nota, “desde janeiro deste ano, cerca de 14 mil atendimentos já foram realizados na Bahia, demonstrando a procura da população pelo suporte“.
Atualmente, a Bahia conta com seis postos GOV.BR em Salvador e Lauro de Freitas, “com alcance de 3 milhões de pessoas“.
Ainda de acordo com as informações, na tarde de ontem, o governador Jerônimo Rodrigues visitou o Balcão GOV.BR no SAC Rodoviária, acompanhado por Esther Dweck, ministra da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, para conferir de perto o atendimento prestado ao público.
O texto também aponta um outro serviço de destaque na Rede SAC, a emissão da CIN (Carteira de Identidade Nacional). “Até o momento, cerca de 3,9 milhões de documentos já foram emitidos na Bahia, ampliando o acesso da população ao novo documento de identificação“, finaliza.