Embasa prorroga prazo para negociação de débitos de clientes inadimplentes
Clientes da Embasa que têm débitos com a empresa, ainda podem participar da campanha “Embasa Facilita” e negociar suas dívidas, parcelando sem juros e sem multas, até o próximo dia 31.
Segundo a empresa, mais de 23 mil clientes já aderiram ao programa. As vantagens oferecidas podem ser acessadas através do App Embasa, pelo 0800 0555 195, neste site, além dos pontos de atendimento presencial, incluindo a rede SAC.
De acordo com as informações, a simulação do pagamento da dívida pode ser realizada no Atendimento Virtual, com as opções do parcelamento diretamente na fatura mensal da conta de água e/ou esgoto ou no cartão de crédito. “A simulação garante que o usuário escolha, de acordo com sua conveniência e capacidade de pagamento, a melhor forma de quitar seu débito”, explica a gerente comercial da Embasa, Thalita Vieira.
Para quem optar em fazer a renegociação presencialmente nas unidades do SAC, deve apresentar RG, CPF, conta da Embasa ou número de matrícula, escritura ou documento que comprove o vínculo com o imóvel (como carnê do IPTU, conta da Coelba, etc).
Lembrando de que o solicitante do parcelamento deve comprovar ser titular da matrícula. “É importante ressaltar que, no momento do atendimento, o cliente pode fazer sua atualização cadastral. Assim, ao alterar a titularidade da ligação, estará habilitado para negociar o débito“, destaca Thalita.