“A interiorização do Procon-BA faz parte das entregas do Governador do Estado”, diz a SJDH ao Acesse News ao responder sobre a unidade de Cruz das Almas

Hoje completa uma semana que Cruz das Almas foi contemplada com a instalação de uma unidade do posto de atendimento do PROCON-BA (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor), numa parceria com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão). O serviço é um projeto do governo do estado, por meio da SJDH (Secretaria de Justiça e Direitos Humanos).

O serviço já está disponível no Ponto SAC, localizado na Rua JB da Fonseca, 113, região central da cidade, para atender aos consumidores cruzalmenses e de outros municípios do Recôncavo, a exemplo de Governador Mangabeira, Muritiba, São Felipe, Conceição do Almeida, Sapeaçu, São Félix, entre outros.

A informação é do SAC, em publicação nas redes sociais. “Esta é a 30ª unidade do Procon instalada na Rede SAC. Atualmente contamos com os serviços do órgão em diversas unidades da capital e do interior, incluindo Pontos SAC”, destaca esse trecho da postagem.

Procon em Cruz: escolhida pelo governador Jerônimo Rodrigues para receber o posto Procon, no Recôncavo, Cruz das Almas teve a implantação do serviço na última quinta-feira (21). Alguns políticos locais chegaram a comentar ter indicado a implantação do programa. Para entender essa realidade, a reportagem do Acesse News entrou em contato com a SJDH e perguntou sobre o assunto.

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Em nota, a secretaria respondeu: “A interiorização do Procon-BA faz parte das entregas do Governador do Estado, Jerônimo Rodrigues, para qualificar e ampliar serviços no âmbito das relações de consumo. A instalação do posto em Cruz das Almas atende às demandas da população que chegaram através de escutas da sociedade civil e do legislativo, assim como as demais entregas que estão sendo realizadas no estado”, (confira a íntegra do texto mais abaixo).

A inauguração do serviço em Cruz das Almas contou com as presenças da gerente do Ponto SAC, Camila Moura, representantes do Procon, da SJDH, do SAC e políticos locais.

Apesar de o Procon já existir na capital e outros municípios baianos, a unidade instalada na cidade cruzalmense é a primeira do Recôncavo.

Serviços disponíveis: ainda de acordo com as informações, o Procon disponibiliza os serviços de “orientação ao consumidor, registro de reclamações relacionadas às relações de consumo, mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores, além da distribuição de material educativo”.  Os consumidores que buscarem o atendimento, serão atendidos por ordem de chegada. “Promover o acesso à justiça é a missão da SJDH, levando para o interior do estado os serviços do Procon-BA. É o Governo da Bahia garantindo direitos para nossa gente”, enfatiza o post do SAC.

A nota da SJDH…

Resposta à Imprensa

“A interiorização do Procon-BA faz parte das entregas do Governador do Estado, Jerônimo Rodrigues, para qualificar e ampliar serviços no âmbito das relações de consumo. A instalação do posto em Cruz das Almas atende às demandas da população que chegaram através de escutas da sociedade civil e do legislativo, assim como as demais entregas que estão sendo realizadas no estado“.

Atenciosamente,

Assessoria de Comunicação – Ascom

Secretaria de Justiça e Direitos Humanos – SJDH.